Le Armi del Cittadino
Le Armi del Cittadino: Guida pratica a Art. 119 TUB, Art. 15 GDPR e Arbitro Bancario Finanziario (ABF) per costruire il fascicolo probatorio perfetto
Con una PEC e 20 euro puoi ottenere dieci anni di documenti, le note interne dei funzionari e una decisione dell'ABF in circa 114 giorni.
Fonte: Vampiri di Stati — Francesco Cocco (Framan, 2026) — Vedi il libro
Analisi e commento critico ai sensi dell'art. 21 Cost. e dell'art. 10 CEDU nell'ambito dell'inchiesta 'Vampiri di Stati'
La Parte IV di Vampiri di Stati è un vademecum operativo. Non teoria: strumenti che ogni cittadino può usare da domani mattina, spesso gratis e senza avvocato.
Arma 1 — Art. 119 comma 4 TUB
Il cliente ha diritto di ottenere copia della documentazione relativa alle operazioni degli ultimi dieci anni. La banca deve consegnarla entro 90 giorni, al solo costo di produzione.
D.Lgs. 385/1993, art. 119, comma 4: «Il cliente […] ha diritto di ottenere, a proprie spese, entro un congruo termine e comunque non oltre novanta giorni, copia della documentazione inerente a singole operazioni poste in essere negli ultimi dieci anni».
Arma 2 — Art. 15 GDPR
Il diritto di accesso del Regolamento UE 2016/679 è gratuito e impone risposta entro 30 giorni. Consente di ottenere i dati personali trattati: note interne dei funzionari, registrazioni delle telefonate, storico delle modifiche al profilo MiFID. Le sanzioni del Garante arrivano fino al 4% del fatturato mondiale.
Arma 3 — L'Arbitro Bancario Finanziario
Dopo il reclamo alla banca (art. 128-bis TUB), il ricorso all'ABF costa 20 euro, non richiede avvocato, decide in circa 114 giorni medi per controversie fino a 100.000 euro, e dà ragione ai clienti in quasi la metà dei casi.
ABF: contributo 20 €, decisione media 114 giorni, competenza fino a 100.000 € per richieste di somme. Fonte: Relazioni annuali ABF — Banca d'Italia.
Il fascicolo probatorio in 8 sezioni
- Contratti e allegati firmati;
- Fogli informativi e documento di sintesi;
- Estratti conto e scalari decennali;
- Visura Centrale Rischi (accesso con SPID/CIE/CNS);
- Dati GDPR: note interne, log, MiFID;
- Corrispondenza e PEC;
- Perizia econometrica e verifica TAEG/soglie MEF;
- Cronologia del danno e calcolo della Retroversione Equitativa.
Il libro include anche la mappa dei reati bancari (usura art. 644, diffamazione art. 595, estorsione art. 629, truffa art. 640 c.p. e altri), l'uso del D.Lgs. 231/2001 e il confronto con le vittorie dei cittadini in Islanda, Spagna, Polonia, Regno Unito e Portogallo.
Fonte: Vampiri di Stati — Francesco Cocco (Framan, 2026) — Vedi il libro
Analisi e commento critico ai sensi dell'art. 21 Cost. e dell'art. 10 CEDU nell'ambito dell'inchiesta 'Vampiri di Stati'
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